前几天遇到一个问题,win10的系统会自动重启的问题,电脑无蓝屏记录,硬件各种正常,拷机多久都无问题。经过筛查日志,发现每次非正常关机前都有一个错误日志,TPM WMI 1796 。
经过我的测试,目前电脑自动重启通过这个修复,客户没再继续反馈此类问题,我想估计是修复好了吧。以下是通过网络收集到的解决方法。
第1种:
win10系统,b85等老主板,如果在系统日志,事件管理器,有提示tpm wmi错误,事件代码1796。
“安全更新无法更新安全设置,传递给系统调用区域太小”
解决办法:把系统盘mbr分区改为gpt即可。
全网好像只有我发现这个问题解决办法。
第2种:
win10系统,在2024年4月过后,还是tpm wmi 1796错误,但提示类似于“安全启动”失败。
这个时候,搜索栏输入“系统信息”,或者“msinfo32”,可以看到,“安全启动状态”应该是关闭状态。(跟tpm是否打开无关)
解决办法:
1,进入主板bios,找到csm,关闭(注意,这个关闭如果是mbr分区的会开不了机)。2,找到scure boot,打开,下面有 标准模式,或者 用户自定义模式,建议选择自定义(自定义有key,虽然我不知道key有啥用,但我发现技嘉和华硕默认的就是自定义。有些主板选择自定义模式进入后还要加载密匙才能成功,比如技嘉主板)。
3,系统启动方式,从其他系统,改成windows uefi。
保存,重启电脑,ok。 事件管理器可以看到tpm更新成功。系统信息可以看到 安全启动 开启。
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